Assinatura e faturas da plataforma

Abra Assinatura no menu lateral. O contador ao lado do item mostra as faturas em aberto (vermelho se alguma está atrasada). A página abre sem o código da verificação em duas etapas, para que uma organização bloqueada por fatura consiga pagar; só as ações que mudam o plano pedem o código.

Plano & Serviços

O bloco Plano & Serviços mostra o nome do plano (Assinatura mensal ou Plano pré-pago por evento), o valor, os módulos contratados, a situação (Ativo, Atrasado - Carência, Cancelado, Trial / Pendente, Cancelamento agendado) e a Próxima renovação.

Pagar uma fatura

1. Em Histórico Financeiro, encontre a fatura (filtre pelo ano, se precisar).
2. Clique em Pagar: abre a página de pagamento da fatura.
3. Para baixar documentos, use o menu ⋯ › Documentos: Invoice (PDF), Recibo (PDF), NFS-e (PDF) e NFS-e (XML).

Se a assinatura não está ativa, o topo da página mostra Regularizar Assinatura, que abre Gerar Nova Fatura com as opções PIX Automático, PIX ou Boleto.

PIX Automático

Com o PIX Automático, a organização autoriza uma vez e o débito mensal acontece sozinho.

1. Em Plano & Serviços, clique em Ativar PIX Automático.
2. Se houver fatura em aberto, confirme Cancelar fatura(s) e ativar: a fatura em aberto é substituída pela cobrança recorrente.
3. Escaneie o QR code no aplicativo do banco (ou cole o código) antes do prazo de validade mostrado.
4. Clique em Concluir.

Com fatura atrasada a ativação fica bloqueada: quite a fatura primeiro.

Plano por evento: créditos

No plano pré-pago, cada crédito habilita uma competição.

1. Clique em Adquirir Crédito de Evento (ou Comprar mais).
2. Confira o resumo e clique em Confirmar Compra, depois em Abrir página de pagamento.
3. Depois de pago, o crédito fica disponível. No Histórico Financeiro, use ⋯ › Vincular a Evento para ligá-lo a uma competição futura.

Um crédito usado por uma competição que já aconteceu não pode mais ser reatribuído.

Serviços adicionais e troca de plano

• Serviços adicionais: compre créditos de consulta à Receita Federal (CPF e CNPJ) pelo botão do carrinho. É gerada uma fatura avulsa com vencimento em 3 dias úteis.
• Planos e taxas: compare os planos (valor, módulos, taxas de split e taxas da plataforma) e use Selecionar Plano ou Atualizar módulos.

Trocar de plano, comprar créditos, comprar serviços adicionais e ativar o PIX Automático pedem o código da verificação em duas etapas.

Aviso de fatura atrasada

Com fatura atrasada, todas as páginas do admin mostram uma faixa com os dias de atraso e quantos dias de carência ainda restam; ela leva a Ir para Assinatura. Terminada a carência (5 dias, salvo combinação diferente), o painel só abre a página Assinatura até a fatura ser paga. O mesmo acontece quando há um Contrato de Serviço novo a assinar: use Gerar Contrato e depois Enviar Assinado.