Acesso e computador

Login pede senha de novo

O login salvo dura no máximo 3 dias desde a última vez que a senha foi digitada, e só existe enquanto houver neste computador uma competição baixada que ainda não terminou. Quando a última termina, a próxima abertura pede a senha. Digite a mesma senha do swimsystem.app. Sem internet, o app aceita entrar por até 5 dias desde a última conferência online.

A competição está reservada em outro computador

O seletor mostra Reservada · {quem}. O outro computador precisa fazer Upload & Liberar. Se ele não estiver mais em uso, um administrador pode desbloquear no painel web, na lista de competições (Desbloquear). Desbloquear sem ter certeza pode causar conflitos na sincronização.

Outro operador não acha o computador principal

No computador principal, confira no menu Rede se Acesso pela rede está ativado e se a competição está aberta na tela de operação. O operador deve usar o endereço de Endereço LAN (ou Copiar URL da rede) com /s no fim, na mesma rede. Se o IP do principal mudou, o app avisa: passe o endereço novo. Veja Rede local.

Atualização obrigatória

A tela Atualização obrigatória aparece quando o servidor exige uma versão mínima. Clique em Atualizar agora; o app fecha e abre sozinho. No Mac, o app precisa estar na pasta Aplicativos. Para procurar atualizações antes da competição, use Sobre › Buscar atualizações….